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ab触摸屏维修后注意事项时间:2020-02-23 | 来源:科峰自动化
客户会问了,ab触摸屏维修后有什么要注意的?修好后发给客户装上去不就完了,我们也是这样想的,但还就有比较有趣的意外发生,比如昨天我司碰到一个客户,过程还是比较有意思,今天就跟大家分享一下,希望以后能更小心仔细一点。
昨天我司收到一个ab触摸屏维修品,故障是无显示,客户比较急,收到之后立马安排维修师傅检测,检测后确定是液晶屏坏,其他部分都没问题,这个故障也是我司常修的,需要更换液晶屏,报价给客户确认后开始维修,更换之后屏幕有显示,校准之后点击触摸屏各个按钮都正常,这台AB触摸屏就维修好了,把维修好后的视频发给客户,客户确认后转款,上午就快递给客户了,不过有意思的才刚开始。
下午大概5点左右,客户打电话来说还是不行,一样无显示,这就奇怪了,不可能液晶就坏了,叫客户仔细检查外部开关电源有没问题,客户说不会排查,应该没问题吧,甚至提到说是不是本身不是触摸屏坏了,而是外部电源的问题,我们没修就发回去了,这怎么可能,我司ab触摸屏维修了20多年,还从来没有过没修就收钱的。
那问题出在哪里呢?难道液晶屏连接排线松了,应该可能性也不大啊,这种排线是卡扣形式的,正常没那么容易脱落的,应该很有可能客户现场还是有问题,客户又赶着生产,要求我们上门去看下,正常来说,我们一般很少上门来去维修的,但碰到这种奇怪的问题我们也很郁闷,就安排AB触摸屏维修工程师去到客户现场了。
到客户处已经晚上8点多了,上电确实不亮,而且指示灯也不亮,那估计外部是有问题的,首先排查外部开关电源,确实是好的,在排查到触摸屏电源输入线,发现问题了,原来是客户24v和0v接反了,难怪没显示,对调好后立马就有显示了,客户也是很不好意思,当即把接线的电工批了一顿。
我司AB触摸屏维修技术员一再强调,这虽是小问题,但一定得注意,ab的还好,接反了只是无显示,因为像这些大品牌的触摸屏保护电路做的好,都有逆反功能,有些小品牌就不好说了,有可能会直接烧了,所以要仔细小心一点。
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