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通讯故障的海泰克触摸屏维修检测方法时间:2020-03-04 | 来源:科峰自动化
前段时间碰到一个海泰克触摸屏维修的咨询,说是一台海泰克PWS5610T-S经常提示通讯异常,PLC用的是台湾永宏的,据客户说偶尔用电吹风热一下触摸屏又可以启动,所以这个问题不好判断,有可能是触摸屏问题,也有可能是plc问题,鉴于客户现场没有可替换的备品,没法调换确认问题,所以叫客户把一整套发过来我司检测。
第二天我司收到了维修品后,立马安排海泰克触摸屏维修专员开始检测,上电检测跟客户所说情况差不多,因为没有永宏的PLC,我司拿了一个三菱的PLC来连接测试,发现偶尔还会出现黑屏故障,但指示灯是亮的,从这我们可以判断应该是触摸屏有问题。
为什么会电吹风热一下就有可能好呢,我们技术员在跟客户详细确认了一篇,原来这个触摸屏是他们公司食堂洗菜机用的,感觉客户还是挺先进的,连洗菜、做饭这些都用机器来了,可见未来不仅制造,包括生活有可能自动化程度都会越来越高啊。
言归正传,如果是食堂洗菜机上用的话,那湿气一定是很重的,据此我司海泰克触摸屏维修人员判断,应该是海泰克触摸屏上主板那个元器件变异,导致时而有问题时而热一下又好的现象,其实说实话,主板问题维修起来还是有难度的,这种不确定的故障就只能主板上的元器件一个一个检测,一般来说会产生变异的贴片电阻的可能性大一点,所以我们技术把整个主板所有电阻都量了一遍,终于发现有个贴片电阻阻值有点不对,跟正常阻值有些偏差,那基本就可以判断是这个问题了。
找到问题之后按流程就是报价了,报完价之后客户要求我们尽快修好,因为没有洗菜机,他们人手根本不够,加班加点都洗不过来,员工吃饭都成问题了,这可是个大事啊,我司更换配件后,连PLC测试,一切正常,上下电连续测了很多次,为了保险起见,也连续几次断电比较久,或者上电比较久来测试,都没在发现问题,那应该就OK了,客户很急,所以我们安排人员送去客户现场装机。
装上之后使用一段时间都没问题,为了触摸屏少出故障,我司海泰克触摸屏维修师傅建议客户,要尽可能保持干燥,或者少断电,要不然出问题的概率也会高一点,客户说这个比较难做到,那没办法,建议客户买一个新品备用,我们给客户搞定程序,客户反馈这个可以,他们会打报告到公司。
然我们也不是说就想多赚点钱,一旦洗菜机坏了,影响这么多工人吃饭,进而影响效率更是得不偿失啊,我们海泰克触摸屏维修了20多年,公司还是很有口碑的,一切还是以客户的利益为出发点。
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