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EPSON爱普生机器人控制器报5003故障维修分析时间:2022-09-09 | 来源:科峰自动化
我司一个爱普生机器人控制器维修的客户,他们有台LS6-602S的四轴机械手报5003,他们是做锂电池的,生产订单很满,非常急,客户希望我们人员上门排查故障,我们一贯都是服务解决好客户问题的方式,就马上安排人员上门解决。
爱普生机器人报5003故障的意思是:增量编码器初始化通信故障,检查信号电缆连接和机器人设置,可能的故障点为:本体电机,DMB主板,从这可以看出来,本体和控制柜都有可能故障,为了更快速的解决客户问题,我司爱普生机器人控制器维修人员把本体和控制柜都带上一台,确保现场解决问题先。
到达客户现场后,检查了编码器线连接也正常,那就直接更换控制柜,我司爱普生机器人控制器维修师傅的操作流程是,先备份好原程序,在更换RC90控制器,换上之后开机就正常,没有在报5003了,说明问题就在控制器,就先让客户生产,我们把有故障的控制器带回公司维修。
通过这次,客户对我司的服务赞不绝口,其实能做到这一点,我觉得还是三个方面:一是服务态度,二是需要丰富的售后经验,三是充足的备品配件,可以说我司都具备了,有需要的朋友们可以联系我们。相关资讯